プライバシーポリシー
制定日: 2026年3月5日 / 最終更新日: 2026年3月11日
1. はじめに
Stellaveda（以下「本サービス」）は、運営者が提供するインド占星術AIチャット鑑定サービスです。 運営者は、お客様の大切な個人情報、とりわけ星のデータ（出生情報）を安全にお預かりし、適切に管理することをお約束します。
本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めたものです。
2. 収集する情報
アカウント情報
- メールアドレス
- LINE ID（LINE Loginご利用時）
- Googleアカウント情報（Google Loginご利用時）
出生データ（機密情報）
- 生年月日
- 出生時刻
- 出生地
これらの出生データは、インド占星術チャートの計算にのみ使用します。 運営者はこれらを機密情報として位置づけ、特別な保護のもとで管理します。
鑑定データ
- AIとのチャット内容
- メモリー（会話の要約）
決済情報
決済処理はStripe社が行います。クレジットカード番号等の決済情報は運営者側で保持しません。
自動収集情報
- IPアドレス
- ブラウザ情報
- アクセスログ
- Cookie（認証セッション管理、LINE認証用一時Cookie）
3. 情報の利用目的
運営者は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- インド占星術チャートの計算
- AI星読み鑑定の提供（Claude API経由）
- メモリー機能（過去の鑑定要約の保存・活用）
- セッション管理・課金管理
- サービスの改善（統計的分析、個人を特定しない形で）
4. AI技術の利用について
本サービスでは、Anthropic社のClaude APIを使用してAI鑑定を提供しています。
お客様の鑑定データ（チャット内容）は、AIモデルの学習には使用されません。 これはAnthropic社のAPIポリシーに基づくものです。
- 本サービスはエンターテイメントとしてお楽しみいただくものであり、 医療・法律・金融等の専門的助言の代替ではありません。
- 鑑定内容はAIによる自動生成であり、 人間のスタッフが閲覧・監視することはありません。
5. 外部サービスへの情報提供
本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。
| サービス | 提供する情報 | 目的 |
|---|---|---|
| Supabase（データベース） | アカウント情報、出生データ、チャット内容、メモリー | データの保管 |
| Vercel（ホスティング・分析） | アクセスログ、パフォーマンスデータ | サービスの配信・改善 |
| Anthropic Claude API | チャット内容、出生データ | AI鑑定の生成 |
| Stripe（決済） | メールアドレス | 決済処理 |
| LINE Login | LINE ID | 認証 |
| Google OAuth | Googleアカウント情報 | 認証 |
| Google Analytics（GTM経由） | 匿名化されたアクセス情報、ページ閲覧履歴 | サービス改善のための分析 |
| Cloudflare Turnstile | アクセス元情報 | 不正アクセス防止（CAPTCHA） |
6. データの保管とセキュリティ
- SSL/TLS暗号化通信によるデータの保護
- Supabase RLS（行レベルセキュリティ）によるアクセス制御
- クレジットカード情報はStripe社が管理（PCI DSS準拠）し、運営者側では保持しません
100%の安全を保証することはできませんが、業界標準の保護措置を講じ、お客様の情報を適切に管理しています。
7. データの保持期間と削除
| データの種類 | 保持期間 |
|---|---|
| アカウント情報・出生データ | アカウント存続中。アカウント削除時に即時完全削除 |
| チャット内容 | 最後のメッセージから90日間保存（その後自動削除） |
| メモリー（会話の要約） | アカウント存続中。アカウント削除時に完全削除 |
| 決済履歴 | 法令に基づき必要な期間保持（最大7年） |
| アクセスログ | 最大90日 |
8. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有しています。
- 個人情報の開示請求
- 訂正・追加・削除の請求
- 利用停止の請求
- アカウントの削除（設定画面からいつでも実行でき、すべてのデータが即時かつ完全に削除されます）
アカウント削除は設定画面からお客様ご自身で行えます。 その他の請求をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までメールにてご連絡ください。 ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
9. 改定・お問い合わせ
本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に伴い改定することがあります。 重要な変更がある場合は、サービス上でお知らせいたします。
お問い合わせ先: support@stellaveda.ai